政府公布小一統一派位結果短信事件的調查結果，以及相關跟進行動和優化措施。事件主要涉及一名教育局人員的人為操作疏忽，局方決定向其進行紀律跟進、在考績報告內反映他執行相關職務時的缺欠，以及停止向他發放增薪點。有關人員也會被調離原來崗位。
教育局在事發後成立調查小組展開調查，以釐清事件細節。調查結果顯示，一名教育局人員本月2日上午操作短信系統期間，在設定發送程序時出現人為操作疏忽，令短信載有錯誤年份和註冊日期，並較原定正式公布日期提早一天發送予家長。事件沒有影響派位結果，正式的小一統一派位結果已按原定安排於本月3日公布。
調查也發現，另一名教育局人員未有在工作流程中設立足夠的覆核和批准措施，督導管理表現未如理想，局方已告誡該人員，並在其考績報告反映有關不足。
調查小組認為事件除涉及人為疏忽，也反映現行工作流程和內部監控機制有完善空間。在全面檢視相關工作流程、系統設計和人員安排等方面後，調查小組建議一系列優化措施。
第一，編訂內部工作指引，明確列明發送短信的工作流程、責任分工和批核安排，並定期檢討和更新。
第二，在短信發送系統設立多層級覆核和批准流程，發送任務須經多層級的人員確認後方可啟動，並限制任務確認後的更改。
第三，在大規模發放短信通知前先進行實務演練，繼續定時舉辦系統操作簡報和培訓，加強相關人員對工作流程和發送系統的認識，並提升應變能力和風險警覺性。
教育局學位分配組已即時實施上述優化措施，其他組別也會根據上述原則，提升其他涉及向公眾發放資訊的流程，確保資訊發放準確穩妥。
